Cô có mua ở cửa hàng gần nhà hai ổ khóa treo-khóa bóp giống nhau (cùng một thương hiệu), một ổ khóa cô móc ngoài cổng một ổ khóa cô dùng trong nhà. Sau khoảng 6 tháng sử dụng, cô thấy ổ khóa móc -khóa bóp trong nhà dùng vẫn trơn, nhẹ nhàng bình thường trong khi ổ khóa ngoài cổng rất rít khó mở, xin công ty giải thích hiện tượng, cách khắc phục. Xin cảm ơn.
